Shipping policy

Päivitetty 16.3.2022
Saatavuus ja toimitusaika

Verkkokaupassa ostoskoriin siirrettävissä olevat tuotteet ovat tilattavissa. Verkkokaupan ostoskori ei varaa tuotteita tilaukselle ennen kuin asiakas on maksanut ne. 

Toimitusaika on tavallisesti noin 1 - 3 arkipäivää. Yleiset juhlapäivät joulu, pääsiäinen ja juhannus voivat vaikuttaa toimitusaikaan.

Toimituksen viivästyessä ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Verkkokauppa pidättää oikeuden toimitustavan muutokseen.

Posti tai noutomyymälä säilyttää pakettiasi yhden viikon ajan. Tämän jälkeen paketti palautetaan Image Wearille, mikäli sitä ei ole noudettu. Noutamattomat toimitukset käsitellään tilauksen peruuntumisena, jolloin postikuluja ei hyvitetä.


Tuotteen toimittaminen

Saat hyväksymästäsi tilauksesta sähköpostiisi tilausvahvistuksen ja kuitin, josta voit tarkistaa tilauksesi tiedot. Säilytä tilausvahvistus mahdollista myöhempää tarvetta varten.

Saat noutoilmoituksen kun paketti noudettavissa. Noutoilmoituksen lähettää joko Posti tekstiviestillä ja myymälänoudoissa ilmoitus tulee sähköpostilla.

Voit palauttaa tai vaihtaa saamasi Image Wear -tuotteen 14 päivän sisällä vastaanottamisesta mihin tahansa Postin toimipisteeseen tai Image Wear Työasupalvelumyymälään. Täyttämällä paketin mukana tulleen asiakaspalautuslomakkeen huolellisesti ja jättämällä paketin Postin kuljetettavaksi tai palauttamalla tuotteen myymälään varmistat palautuksen saapumisen perille. 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus koskee vain verkkokauppaostoksia.

Image Wear tarjoaa verkkokaupasta tilanneille maksuttoman vaihto-oikeuden (tähän linkki palautussivulle). Kaupan peruuntuessa kuluttaja vastaa tuotteen palautuskuluista. Palautus- tai vaihto-oikeus koskee myyntikelpoisia tuotteita eli käyttämättömiä ja ehjiä tuotteita, joista ei ole irrotettu tuotelappuja.